子どもの権利条約を指針として、子どもが抱える
課題・困難を解決するための活動を展開しています。

大阪市こども相談センター休日・平日夜間電話教育相談

大阪市からの委託により、いじめ不登校などの問題の未然防止や早期発見、早期解決のため、こどもや保護者からの電話に、平日夜間(19時~翌朝9時まで)と休日24時間、受付対応を行っています。

専用電話
0120-0-78310 全国統一ダイヤルになっています。
受付内容
いじめ、不登校、非行、学校や家庭生活での不安、子どもの教育に関すること。
対象者
当事者(大阪市立の幼稚園・保育園、小中高校に通われている方及びその保護者)、大阪市立の幼稚園・保育園、小中高校の教員、いじめ、不登校や学校生活で悩んでいる知人がおられる方。
相談員
社会福祉士、精神保健福祉士、臨床心理士、教員、キャリアカウンセラー等。

大阪府児童相談所全国共通ダイヤル189等電話相談

大阪府からの委託により、児童相談所全国共通ダイヤル「189」、夜間休日虐待通告専用電話、子ども専用子どもの悩み相談フリーダイヤルの3回線の電話を、平日夜間(午後5時45分から翌朝9時まで)と休日24時間に受け付けています。

業務内容
児童相談所全国共通ダイヤル「189」の電話に対応する。
大阪府の虐待通告専用電話に対応する。
大阪府の子ども専用子どもの悩み相談フリーダイヤルあての電話に対応する。
相談員
児童指導員、教員、児童福祉司、児童心理士司、保健師、保育士、精神保健福祉士、社会福祉士、臨床心理士等があたっています。

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