通信アプリLINEの国内の利用者の個人情報が中国でアクセスできる状態になっていた問題をうけ、3月24日から中止していた「子ども相談LINE」を再開します。
LINE株式会社は、LINEに対する外部からの不正アクセスや情報漏えいが発生したということはないと公表しています。また、当協会が「子ども相談LINE」で使用しているシステムの体制も踏まえて、現時点で安全性に問題はないと考えております。認定NPO法人DxPのLINE社個人情報管理体制問題への見解（LINE株式会社の個人情報の取り扱い報道を受けてのお知らせと、自治体・事業者の皆様へのお願い）を参考にしつつ、団体内でも協議を重ねた結果、子ども相談LINEを再開することにしました。
4月25日から大阪府でも緊急事態宣言が発令され、コロナウイルスの感染拡大が続いています。今後も子どもたちは不安やストレスを抱えなら、孤立化する可能性が高い状況です。これらの状況から、孤立を防ぎ、子どもたちの命と安全を守るという意味でも、子どもたちが気軽に利用できるLINE相談が必要不可欠だと考えています。
今後、個人情報保護について新たな問題などが発生した場合には、その都度中断等の意思決定を行ってまいります。
